El sello que define la calidad.
LujoTotal™ es nuestro estándar curado de confianza y calidad, creado para identificar marcas y negocios que demuestren autenticidad, transparencia e integridad en el mercado de lujo hispanohablante. Nuestros estándares publicados cubren verificación empresarial, protección al consumidor, presentación profesional y, donde aplica, transparencia de producto o servicio.
Invitamos a las marcas de lujo comprometidas con estos valores a conocer nuestros estándares y a explorar cómo la certificación LujoTotal™ puede respaldar su presencia dentro de la federación DominiosDeLujo.
Lo que evaluamos
Los estándares detrás de LujoTotal™
Autenticidad e Integridad
Evidencia documentada de autenticidad, procedencia y especificaciones de producto donde aplica, incluyendo facturas, certificados y números de serie trazables.
Verificación Empresarial
La empresa debe ser legalmente identificable y verificable mediante registro mercantil, número fiscal u otros registros públicos.
Transparencia de Producto o Servicio
Descripción clara del alcance del servicio, sus entregables y, para productos físicos, materiales y especificaciones precisas.
Protección al Consumidor
Información de contacto accesible, política de privacidad, política de devoluciones o cancelaciones donde aplique, y sitio web seguro con certificado SSL.
Reputación y Confianza
Historial público limpio: sin reclamaciones por fraude, acusaciones de falsificación, prohibiciones en plataformas ni sanciones regulatorias.
Excelencia Operativa y Presentación Profesional
Sitio web funcional, marca coherente y descripciones claras de productos o servicios, sin páginas rotas ni contenido incompleto.
Cumplimiento Continuo
LujoTotal™ se reserva el derecho de revisar y reevaluar periódicamente a los negocios certificados para garantizar el cumplimiento continuo de sus estándares publicados. La certificación podrá ser suspendida cuando existan evidencias de incumplimiento de dichos estándares.
Acceso y elegibilidad
LujoTotal™ trabaja con una selección curada de marcas, comerciantes y proveedores de servicios comprometidos con la autenticidad, la transparencia y la integridad. Evaluamos cada solicitud de forma individual para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares y preservar la coherencia y confianza del ecosistema.
ContáctanosLujoTotal™ es una evaluación independiente basada en información públicamente disponible, documentación proporcionada por el negocio y nuestro proceso interno de revisión y verificación.
La certificación refleja el cumplimiento de los estándares publicados por LujoTotal™ en el momento de la evaluación. LujoTotal™ se reserva el derecho de suspender o retirar una certificación cuando existan evidencias de incumplimiento de sus estándares publicados.